Versandrichtlinie

Überblick

Bei AVAVOR möchten wir, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Diese Seite erklärt, wie wir Bestellungen bearbeiten und versenden, die voraussichtlichen Lieferzeiten und was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). Die meisten vorrätigen Artikel werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandfertig gemacht. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Lieferzeiten und Abdeckung

Die geschätzten Lieferzeiten werden auf jeder Produktseite und an der Kasse angezeigt und hängen von Ihrem Standort und den bestellten Artikeln ab. Die typische Standardlieferung beträgt 2–6 Werktage nach dem Versand in unseren wichtigsten Liefergebieten (USA und Europa); andere Regionen können länger dauern.

Lieferschätzungen sind Richtwerte und nicht garantiert, da die Transitzeiten von unseren Versanddienstleistern abhängen.

Versandkosten

Versandkosten werden, sofern sie anfallen, vor der Zahlung an der Kasse berechnet und angezeigt, basierend auf der Lieferadresse, dem Gewicht und den Abmessungen Ihrer Bestellung. Aktions- oder Gratisversand-Angebote werden automatisch angewendet, wenn Ihre Bestellung die Bedingungen erfüllt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch im Bereich „Meine Bestellungen“ Ihres Kontos verfolgen.

Große und schwere Artikel

Einige industrielle und übergroße Produkte werden von speziellen Speditionen geliefert. Bei diesen Artikeln kann die Spedition Sie kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand die Ware entgegennehmen kann.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Lieferungen sind etwaige Einfuhrzölle oder -steuern vom Empfänger zu tragen und nicht im Bestellbetrag enthalten.

Lieferprobleme

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt oder nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die Seite Kontakt, damit wir das Problem schnell lösen können. Bewahren Sie nach Möglichkeit die Verpackung auf, bis das Problem geklärt ist.