Datenschutzrichtlinie

Überblick

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie AVAVOR LLC (handelnd als „AVAVOR“, „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben. Wir sind der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten offen und transparent zu behandeln, im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum.

Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Dienste entstehen. Dazu können gehören:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadressen.
• Kontodaten: Anmeldedaten, Bestellverlauf, Wunschzettel und gespeicherte Präferenzen.
• Geschäftsdaten: Firmenname, USt-IdNr. und steuerliche Angaben für B2B- und Pro-Konten.
• Transaktionsdaten: gekaufte Produkte, Beträge und Zahlungsbestätigung (wir speichern niemals vollständige Kartennummern).
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben. Wir verwenden sie, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern und Rücksendungen, Erstattungen und Rechnungen zu verwalten.
• Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, einschließlich Pro/B2B-Preisen und Treueprämien.
• Kundenservice zu leisten und Ihre Anfragen zu beantworten.
• Servicenachrichten und, sofern Sie eingewilligt haben, Marketingmitteilungen zu senden.
• Betrug zu erkennen und zu verhindern und unsere Plattform sicher zu halten.
• Unseren rechtlichen und buchhalterischen Pflichten nachzukommen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Unbedingt erforderliche Cookies sind immer aktiv; Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile verwalten.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Parteien weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, und nur soweit erforderlich:

• Zahlungsanbieter, um Ihre Zahlungen sicher abzuwickeln.
• Versand- und Logistikpartner, um Ihre Bestellungen zu liefern.
• IT- und Hosting-Anbieter, die unsere Infrastruktur betreiben.
• Behörden oder Berater, soweit gesetzlich erforderlich.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Bestell- und Rechnungsunterlagen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und die Datenübertragbarkeit zu verlangen. Sie können Ihre Einwilligung auch jederzeit widerrufen und eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die Seite Kontakt.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Zahlungsseiten sind verschlüsselt und der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar, mit dem oben angegebenen Datum des Inkrafttretens.