Politica di spedizione

Panoramica

Da AVAVOR vogliamo che il tuo ordine ti arrivi in modo rapido e sicuro. Questa pagina spiega come elaboriamo e spediamo gli ordini, i tempi di consegna previsti e cosa fare se qualcosa va storto.

Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi). La maggior parte degli articoli disponibili viene preparata per la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai un'email quando il tuo ordine sarà in viaggio.

Tempi di consegna e copertura

I tempi di consegna stimati sono indicati su ogni pagina prodotto e al checkout e dipendono dalla tua zona e dagli articoli ordinati. La consegna standard tipica è di 2–6 giorni lavorativi dopo la spedizione nelle nostre principali aree di consegna (Stati Uniti ed Europa); altre regioni possono richiedere più tempo.

Le stime di consegna sono indicative e non garantite, poiché i tempi di transito dipendono dai nostri corrieri.

Costi di spedizione

I costi di spedizione, ove applicabili, vengono calcolati e mostrati al checkout prima del pagamento, in base all'indirizzo di consegna, al peso e alle dimensioni del tuo ordine. Le offerte promozionali o di spedizione gratuita vengono applicate automaticamente quando l'ordine ha i requisiti.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un riferimento di tracciamento quando disponibile. Puoi anche seguire lo stato del tuo ordine dalla sezione «I miei ordini» del tuo account.

Articoli grandi e pesanti

Alcuni prodotti industriali e ingombranti vengono consegnati da corrieri specializzati nel trasporto merci. Per questi articoli, il corriere potrebbe contattarti per concordare una fascia di consegna. Assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere la merce.

Dogana, dazi e imposte

Per le consegne internazionali, eventuali dazi o imposte di importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel totale dell'ordine.

Problemi di consegna

Se il tuo ordine arriva danneggiato, incompleto o non arriva entro un tempo ragionevole, contatta il nostro servizio clienti tramite la pagina Contattaci così da poterlo risolvere rapidamente. Quando possibile, conserva l'imballaggio fino alla risoluzione del problema.