Supprimer votre compte et vos données
Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte AVAVOR et les données personnelles qui y sont associées, y compris les données de l'application mobile AVAVOR. Envoyez le formulaire ci-dessous ou écrivez-nous par e-mail, et nous traiterons votre demande sous 30 jours.
Demander la suppression du compte
Utilisez l'adresse e-mail du compte afin que nous puissions vérifier que la demande vous appartient.
Ce qui est supprimé
- Le profil de votre compte, vos identifiants de connexion et vos préférences enregistrées.
- Vos adresses, votre liste de souhaits, vos avis et vos choix de paiement enregistrés (nous ne conservons jamais les numéros de carte complets).
- Les jetons de notifications push et les identifiants publicitaires de l'application liés à votre compte.
- Les abonnements marketing et de contact rattachés à votre compte.
Ce que nous devons conserver
Nous sommes légalement tenus de conserver certains enregistrements, tels que les données des commandes et factures finalisées, pendant la durée fixée par la législation fiscale et comptable. Ils sont conservés uniquement à cette fin et ne sont utilisés pour rien d'autre.
Combien de temps cela prend
Nous confirmons et finalisons les demandes de suppression sous 30 jours. Nous pouvons d'abord vous contacter pour vérifier que la demande émane bien du titulaire du compte.
Vous préférez nous écrire par e-mail ?
Vous pouvez aussi demander la suppression à tout moment en écrivant à help@avavor.com depuis l'adresse e-mail de votre compte.